Zugegeben, das klingt schon ein wenig hochtrabend. Aber tatsächlich wurden wir von der PerformNet AG – einem unabhängigen Rating-Unternehmen aus der Schweiz – mit dem höchsten zu vergebenem Rating „5 Sterne Premium-Auszeichnung für Ambiente, Infrastruktur, Kundenorientierung & Leistungs- und Qualitätsniveau“ klassifiziert und damit in die „Hall of Fame“ der ITCR-klassifizierten Bildungszentren aufgenommen.
Die Auszeichnung bestätigt die Erfüllung der hohen Leistungs- und Qualitätsanforderungen an eine moderne Kundenorientierung im Bereich der IT-Weiterbildung.
Das Analyse-, Benchmarking-, Klassifizierungs- und Rating-Modell „International Training Center Ratings®“ (kurz ITCR) bewertet die Leistungs- und Qualitäts-Level sowie die Kundenorientierung von Bildungszentren anhand eines fest vorgegebenen Kriterienkatalogs.
Geprüft wird die Einhaltung von einem unabhängigen Auditor. Das ITCR-Klassifizierungs-Audit wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt.
Wie wurde geprüft?
Die PerformNet AG hat einen umfangreichen Kriterienkatalog als Klassifizierungsgrundlage erstellt.
Geprüft werden die Seminarräume des Bildungszentrums, Sanitäre Einrichtungen, Ambiente, Infrastruktur und Dienstleistungen, der Allgemeine Reinigungs- und Hygienestandard, Differenzierungsmerkmale und vieles mehr.
Der ITCR-Kriterienkatalog (Stand Juli 2022) ist in folgende Kategorien unterteilt:
Students‘ Paradise
- Die Seminarräume des Bildungszentrums – 12 Bewertungssektionen, max. 47 Bewertungspunkte
- Die Erholungspausen für Hirn, Magen und Herz – 12 Bewertungssektionen, max. 57 Bewertungspunkte
- Sanitäre Einrichtungen – 5 Bewertungssektionen, max. 20 Bewertungspunkte
Das Bildungszentrum
- Ambiente, Infrastruktur und Dienstleistungen – 13 Bewertungssektionen, max. 72 Bewertungspunkte
- Allgemeine Reinigungs- und Hygienestandard – 5 Bewertungssektionen, max. 38 Bewertungspunkte
- Notlage und erste Hilfe – 2 Bewertungssektionen, max. 18 Bewertungspunkte
- Anreise und Lage – 8 Bewertungssektionen, max. 46 Bewertungspunkte
Internetmarketing und PR
- Homepage: Der erste Blick – 13 Bewertungssektionen, max. 67 Bewertungspunkte
- Differenzierungsmerkmale – 10 Bewertungssektionen, max. 59 Bewertungspunkte
- Standortmarketing – 16 Bewertungssektionen, max. 95 Bewertungspunkte
Die Gewichtung der Kriterien ist angelehnt an das McKinsey-Modell der Betrachtung des Marktattraktivitäts-Wettbewerbsvorteils-Portfolio.
Um die 5-Sterne Klassifizierung zu erhalten, müssen mindestens 87,5 % des Kriterienkatalogs erfüllt sein.
Bei der Durchführung des ITCR-Klassifizierungs-Audits hält sich die Schweizer PerformNet AG an die eigens dafür definierten 10 Benchmarking- und Ratinggebote: Objektivität, Reproduzierbarkeit, Zuverlässigkeit, Quantität, Erfolgsrelevanz, Systemvalidität, Transparenz, Inter-Rater-Reliabilität, Qualitätssicherung und Cultural Fairness.
Jetzt wollen Sie sich bestimmt ein eigenes Bild davon machen, ob wir die 5 Sterne Premium-Auszeichnung auch wirklich verdient haben, oder? Stöbern Sie doch einfach mal in unserem umfangreichen Seminarkatalog mit über 1.800 Schulungen, dort finden Sie Ihre passende IT-Schulung. Und für Ihre individuellen Wünsche, erreichen Sie uns ganz einfach telefonisch unter +49 221/828090 oder Sie schicken eine Mail an info@gfu.net